POLÍTICA DE PRIVACIDADE NAT INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PEÇAS AUTOMOTIVAS LTDA. Última atualização: Setembro de 2026

A NAT INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PEÇAS AUTOMOTIVAS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 07.866.012/0001-42, com sede em São Paulo/SP (NAT Indústria, nós ou nossa), tem o compromisso de resguardar a sua privacidade e proteger os seus Dados Pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados ao visitar e interagir com a nossa Landing Page (https://lp.natindustria.com.br/) e demais canais digitais integrados, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS E COMO COLETAMOS

Coletamos dados em duas situações principais: quando você nos fornece voluntariamente ou de forma automatizada durante a navegação.

A. Dados fornecidos diretamente por você:

• Formulários de Contato, Orçamento ou Seja um Representante ou Distribuidor: Nome completo; e-mail comercial ou pessoal; número de telefone ou WhatsApp; Razão Social, Nome Fantasia e CNPJ da sua empresa; Cidade e Estado; mensagem ou interesse específico em produtos (como apoios de braço, coifas, manoplas e difusores).

• Comunicação via WhatsApp: Nome do perfil, número de telefone e histórico das mensagens trocadas com nossa equipe de vendas ou atendimento ao cliente.

B. Dados coletados automaticamente (tecnologias de rastreamento):

• Dados do Dispositivo e Conexão: Endereço IP, porta lógica de origem, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela e operadora de telecomunicação.

• Dados de Interação: Páginas visualizadas, tempo de permanência, rolagem de página, cliques em botões (como cliques para o WhatsApp ou download de catálogos) e origem do tráfego (UTM tags, anúncios do Google ou Meta).

2. FINALIDADE E BASES LEGAIS DO TRATAMENTO

Tratamos seus dados apenas quando há justificativa jurídica expressa na LGPD:

• Atendimento e cotações (responder dúvidas, enviar catálogos, orçamentos e conectar com o representante local): Dados como nome, e-mail, telefone, empresa e localização. Base Legal: Execução de procedimentos preliminares a contrato (Art. 7º, Inciso V, LGPD).

• Relacionamento comercial B2B (prospecção de revendedores, lojistas e distribuidores): Dados como nome corporativo, cargo, e-mail, telefone e CNPJ. Base Legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, Inciso IX, LGPD).

• Campanhas de marketing e remarketing (exibir anúncios direcionados no Google, Facebook e Instagram): Dados de navegação, cookies e IDs de publicidade. Base Legal: Consentimento (Art. 7º, Inciso I) ou Legítimo Interesse (Art. 7º, Inciso IX, LGPD).

• Métricas e otimização (avaliar o desempenho da landing page e aprimorar a usabilidade): Dados anônimos e comportamentais de acesso. Base Legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, Inciso IX, LGPD).

• Cumprimento legal (guarda de registros de acesso à aplicação): Endereço IP, data e hora da conexão. Base Legal: Cumprimento de obrigação legal – Marco Civil da Internet (Art. 7º, Inciso II, LGPD).

3. INTEGRAÇÕES, RASTREAMENTO E PLUGINS DE TERCEIROS

Nossa landing page utiliza serviços terceirizados para operacionalizar o marketing e a análise de métricas:

• Google Analytics 4 e Google Tag Manager (Google LLC): Coletam dados analíticos agregados para mensurar a interação dos visitantes e otimizar campanhas.

• Meta Pixel (Meta Platforms Inc.): Permite mensurar a eficácia dos anúncios nas redes Facebook e Instagram, permitindo remarketing qualificado para pessoas interessadas em peças automotivas.

• Ferramentas de Automação de Marketing ou CRM (como RD Station ou ActiveCampaign): Gerenciam os leads gerados pelos formulários e enviam e-mails informativos solicitados pelo usuário.

• API e Botão de WhatsApp (Meta): Direciona o visitante diretamente ao canal de atendimento de vendas da NAT Indústria.

• Ferramentas de Mapeamento de Calor (como Hotjar ou Microsoft Clarity): Gravam sessões de forma pseudo-anonimizada para analisar áreas de maior interesse na página.

Nota: Transferências internacionais de dados podem ocorrer caso os servidores dessas ferramentas estejam alocados fora do Brasil, hipótese em que são exigidas cláusulas contratuais padrão de segurança da informação.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A NAT Indústria não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente nos seguintes contextos:

1. Representantes Comerciais e Distribuidores Autorizados: Para atender sua região com cotações e pronta-entrega.

2. Provedores de Tecnologia e Nuvem: Empresas que hospedam nossos servidores, banco de dados e sistemas de CRM.

3. Autoridades Governamentais: Quando exigido por ordem judicial ou cumprimento de obrigação legal.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos protocolos rígidos de segurança técnica e organizacional, incluindo protocolo criptográfico SSL/TLS (HTTPS) em todo o tráfego da página, proteção contra requisições forjadas (tokens CSRF) e acesso restrito aos dados apenas a colaboradores e representantes autorizados.

Os dados são conservados pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou pelos prazos legais aplicáveis, como o Marco Civil da Internet e prazos de prescrição civil.

6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR (ART. 18, LGPD)

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: confirmação da existência de tratamento; acesso facilitado aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei; portabilidade dos dados; revogação do consentimento concedido anteriormente; e oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

7. CANAL DO ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Para exercer qualquer um de seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

• Encarregado (DPO): Comitê de Privacidade e Proteção de Dados

• E-mail de Contato: privacidade@natindustria.com.br

• Telefone comercial: (11) 5631-3211

• Endereço postal: Rua Domingos Jorge, 895 – Vila Socorro, São Paulo/SP – CEP 04761-000

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A NAT Indústria reserva-se o direito de atualizar este documento periodicamente para refletir melhorias técnicas e operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de revisão informada no topo.